什么是问题?
通过最近上面几篇文字的阅读,反思时,发现我们思考问题时,从矛盾论的角度看问题,很容易抓住问题的本质,更高层次的看问题。
* * *在《矛盾论》中指出: “什么叫问题?问题就是事物的矛盾。哪里有没有解决的矛盾,哪里就有问题。”
马克思 “任何事物都是作为矛盾统一体而存在的,矛盾是事物发展的源泉和动力。”
以4000年前的大禹治水这个问题为例:
当时黄河流域洪水为患,尧命鲧负责领导与组织治水工作。鲧采取“水来土挡”的策略治水。鲧治水失败后由其独子禹主持治水大任。
问题升一级,我们很容易想到其他方法。再升一级可以确定这个是否主要矛盾。
我们常说的 站在整体、全局的层面去思考问题 其实就是这样向上推导矛盾的方法。
只有思考的范围更大,才能更根子上发现问题的根本原因。不要屁股决定大脑,只是为了这个小团队的利益。
思维存在层次
从上到下,是可以一层层拆解的。
不能用问题发生时的同一层次思维来思考解决问题,需要更高层次。
不能工作只是做事类型的,不去主动思考,就是指这个。
我们应思考业务有啥特征,做这个事情对业务有啥帮助。 做这个事情的长期价值是什么?主动努力去寻找和思考更加高阶的问题。想通这些问题,后面就(事半功倍)。
定义问题为何很重要
爱因斯坦曾说过:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决问题也许仅能是一个数学上或实验室上的技能而已。而提出新的问题、新的可能性,从新的角度去看旧的问题,都需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。”
比如我们架构师的职责是:识别并定义问题,创建、选择或调整架构,从而找到最优的方案,解决问题。
越是前面的步骤,越是重要,越是抽象,也越是困难,越能体现架构师的功力。
客户的需求并不一定是需要解决的问题
亨利福特说,如果我问客户需要什么,他们会告诉我,他们需要一匹更快的马。
升层思考
游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片,雅典当局对此非常关心,虽然这种行为是违法的,但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。当局如何才能阻止这一行动呢?
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