沟通视角问题
沟通仅从自己出发，对管理者的角色和视角认知不够。
一线员工是用工作量来评估价值的，他们只要做出了自己该做的，就是有价值的；而管理者是用团队业绩来评估价值的，即便不是管理者个人的原因，只要结果是团队不出业绩，那么管理者的价值就很难体现
沟通姿态问题：总是在防卫，随时准备战斗。
防卫姿态不会有正向价值，工作已做事为主，少考虑一些个人感受。
沟通方式问题：先给人贴标签，对人不对事。
先管理好自己的情绪，就事论事来讨论问题。
沟通意识问题：没有形成闭环
不能默认对方一定能收到，而且不能默认对方理解的和你想的是一致的。所以，对于你关心的问题，一定要去确认清楚，跟进到底，形成沟通闭环。
沟通初衷问题：只给抱怨不给建议。
意图转换，从“我不要……”转换到“我想要……”，然后看看有哪些事情可以做。
此文章为5月Day05学习笔记，内容来源于极客时间《技术管理实战36讲》，强烈推荐该课程!
服务器托管，北京服务器托管，服务器租用 http://www.fwqtg.net
